Электростанции | Стабилизаторы | Обогреватели | Строительное оборудование | Сварочное оборудование | Контейнеры |
|
На всю продукцию торговой марки ТСС распространяется официальная гарантия производителя сроком 12 месяцев.
В течении всего гарантийного периода любой авторизированный сервисный центр на территории РФ осуществляет бесплатный гарантийный ремонт оборудования*. Для выявления причин поломки сервисный центр в праве назначать техническую экспертизу. В случае если поломка оборудования произошла по вине потребителя (в результате неправильной эксплуатации, превышения нагрузок, небрежного обращения и т.п.), гарантийный ремонт становится полностью платным.
Бесплатное гарантийное обслуживание возможно только при наличии гарантийного талона, который должен быть полностью и правильно заполнен. На нём обязательно должен быть указан серийный номер товара, а также стоять печать торгующей организации и подспись продавца. Неправильно заполненный или незаполненный гарантийный талон является основанием для отказа клиенту в бесплатном сервисном обслуживании.
Гарантийные обязательства ТСС:
1. Предметом гарантии является соответствие оборудования, в комплектации, поставленной изготовителем, обязательным требованием к качеству, предусмотренных законодательством РФ и его пригодность в соответствии для использования по назначению в соответствии с заявленными потребительскими свойствами. 2. Гарантийные обязательства действительны при обязательном выполнении планового технического обслуживания (периодичность плановых ТО указана в "сервисной книжке"). 3. Для проведения гарантийного ремонта владелец предъявляет оборудование в сервисный центр изготовителя, или в уполномоченный сервисный центр в полной обязательной комплектации, в чистом и ремонтопригодном состоянии, с Паспортом изделия, гарантийным талоном, "Сервисной книжкой" и документы подтверждающие факт покупки оборудования: товарная накладная, счёт фактура, товарно-кассовый чек. 4. Производитель устанавливает гарантию на устранение возникших по вине производителя неисправностей, путём ремонта или замены узлов и агрегатов в течение 12 месяцев (но не более 1000 моточасов для дизельных и бензиновых генераторов) с дачи передачи оборудования первому потребителю, но не более 15 месяцев со дня отгрузки со склада изготовителя, при условии соблюдений правил эксплуатации оборудования, изложенных в техническом паспорте, инструкции по эксплуатации и требований "сервисной книжки". 5. Детали, подвергающиеся износу, зависящему от интенсивности, условий эксплуатации, заменяются за счёт владельца в случае их естественного износа. Детали и материалы с регламентированным использованием, оговоренным в "сервисной книжке" и "техническом паспорте" (свечи зажигания, фильтры, ремни, масла, охлаждающая жидкость и др.) заменяются за счёт владельца в соответствии с регламентными работами. В случае появления дефекта изготовления или брака материала эти детали заменяются по гарантии. 6. Обязательства компании-производителя, предусмотренные законом РФ "О защите прав потребителей" и ГК РФ, утрачивают силу, если имеет место одно из следующих обстоятельств: 6.1. нарушение правил эксплуатации, указанных в "техническом паспорте", требований "сервисной книжки" и положений настоящего гарантийного талона; 6.2. самовольная разборка и ремонт агрегатов, узлов или оборудования в целом, а также внесение изменений в конструкцию оборудования, в том числе, установка дополнительных устройств, не рекомендованных к применению заводом-изготовителем; 6.3. уникальные идентификационные номера в гарантийном талоне не совпадают с уникальными номерами, расположенными на агрегатах и узлах оборудования; 6.4. несанкционированное изменение данных о наработке по времени (моточасы); 6.5. повреждение оборудования или его составных частей в результате механического, химического, термического или иного внешнего воздействия; 6.6. наличие воды, загрязнений, примесей, абразива в топливе, масле, охлаждающей жидкости; засорение карбюратора, элементов топливной системы, фильтров; 6.7. эксплуатация оборудования с превышением допустимой нагрузки или использование его не по назначению; 6.8. несоблюдение требования по еженедельному запуску резервного или редко используемого оборудования под нагрузкой не менее 75% от номинальной в течении 30 минут; 6.9. несоблюдение симметричного подключения нагрузки (мощность однофазных нагрузок, подключённых к каждой из трёх фаз, не должны отличаться по величине более чем на 25%), отсутствие надёжного заземления оборудования; проведение сварочных работ. 7. Гарантия не распространяется: 7.1. на коррозийные процессы деталей и узлов рамы и составных частей оборудования, возникших вследствии воздействия внешних факторов окружающей среды; 7.2. на повреждения лакокрасочного покрытия оборудования, вследствии внешних воздействий, включая естественное истирание по местам контакта сопрягаемых деталей, возникшее в процессе эксплуатации. 8. Окончательное решение по качеству оборудования с обнаруженными неисправностями принимает уполномоченный специалист ТСС.
ООО "МИР ТСС" предоставляет покупателям уникальную возможность приобрести сертификат дополнительного обслуживания и тем самым, увеличить гарантийный срок приобретённого оборудования ещё на 12 месяцев. За небольшую доплату наша компания полностью берёт на себя все гарантийные обязательства в течении 2-х лет:
!!! Мы будем вынуждены отказать клиенту в платном гарантийном ремонте в следующих случаях:
В этих и некоторых других случаях ремонт оборудования либо просто невозможен, либо экономически нецелесообразен (составляет 3/4 и более от стоимости оборудования). Мы бесплатно утилизируем сломанное оборудование и предложим купить новое со скидкой.
* только при гарантийных случаях, которые прописаны в гарантийном талоне. |
Новые генераторы ТСС на нашем сайте
На нашем сайте появились новые модели портативных бензиновых генераторов и дизельных электростанций ТСС в диапазоне мощностей от 1 кВт до 10 кВт. В преддверии начала дачного сезона действуют выгодные скидки на покупку.
Панельные блок-контейнеры ТСС
Мы заморозили цены для наших покупателей и предлагаем панельные блок-контейнеры ТСС по старым ценам! Блок-контейнеры применяются для различных нужд, в том числе для размещения генераторного и компрессорного оборудования. Спешите приобрести промышленные контейнеры на нашем сайте до поднятия цены.
Бензогенераторы TSS SGG 7000 и SGG 7500
Представляем Вашему вниманию новые бензиновые генераторы ТСС серий SGG 7000 и SGG 7500. Различные модификации моделей оснащаются ручным или электро запуском, колёсами, цифровыми дисплеями для индикации основных параметров работы. Доступны однофазные и трёхфазные варианты БГУ.
Добавлены новые электростанции серии ТСС / Проф
На нашем сайте появились новые промышленные дизельные генераторы серии ТСС / Проф в диапазоне мощностей от 36 кВт и выше. Электростанции предназначены для автономного электроснабжения предприятий, строительных площадок и социальных объектов.
Новые сварочные аппараты (инверторы) ТСС
В раздел сварочные аппараты добавлен новые модели оборудования ТСС САИ серии ПРОФ. Улучшенный дизайн и технические характеристики оборудования будут по достоинству оценены каждым профессиональным сварщиком. Рекомендуем обратить внимание на модели инверторов ТСС САИ-200ПРОФ и ТСС САИ-400ПРОФ. |